- La medicina prepagada en Ecuador avanza hacia una atención más digital, ágil y personalizada.
- En este contexto, Plan Vital presentó una nueva aplicación para sus afiliados, que incorpora autenticación multifactor, seguimiento automatizado de solicitudes y herramientas para agilizar autorizaciones y reembolsos.
- La compañía destinó USD 50.000 a esta iniciativa y proyecta reducir hasta en 80 % los tiempos de respuesta, disminuir en 50 % los errores y reprocesos y digitalizar o automatizar 200 gestiones.
Una nueva generación de consumidores transforma la experiencia en salud
La medicina prepagada en Ecuador avanza hacia una atención más digital, ágil y personalizada. Cerca de 1,6 millones de ecuatorianos cuentan con cobertura médica privada, mientras que el creciente uso de internet y smartphones eleva las expectativas sobre la forma de acceder y gestionar los servicios de salud.
En este contexto, Plan Vital presentó una nueva aplicación para sus afiliados, que incorpora autenticación multifactor, seguimiento automatizado de solicitudes y herramientas para agilizar autorizaciones y reembolsos.
La compañía destinó USD 50.000 a esta iniciativa y proyecta reducir hasta en 80 % los tiempos de respuesta, disminuir en 50 % los errores y reprocesos y digitalizar o automatizar 200 gestiones.
La plataforma busca beneficiar a más de 22.000 afiliados, facilitando el acceso a los servicios y simplificando diferentes procesos relacionados con su cobertura médica.
Fuente corporativa: Pla Vital
COMUNICADO EMPRESARIAL
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