Detectar transacciones no autorizadas en su cuenta bancaria de manera temprana es fundamental para proteger su dinero y garantizar su tranquilidad financiera. La prevención de fraudes bancarios debe ser una prioridad para todos los usuarios de servicios bancarios. Si usted sospecha de movimientos inusuales en su cuenta, es esencial que siga una serie de pasos específicos para mitigar los riesgos. Los fraudes, tales como el uso no autorizado de tarjetas, el robo de datos bancarios y las estafas a través de SMS, han experimentado un aumento significativo en los últimos años. Según el Internet Crime Complaint Center (IC3) del FBI, en 2022 se reportaron 300,497 víctimas de fraudes de phishing, con pérdidas que superaron los 52 millones de dólares.
La creciente amenaza de los fraudes bancarios
En el contexto de América Latina, los fraudes relacionados con malware también han experimentado un alarmante incremento. De acuerdo con BioCatch, los fraudes de este tipo aumentaron un 113 % en 2024 y se espera que continúen creciendo, lo que podría resultar en pérdidas millonarias para los afectados. El malware y los ataques de phishing se propagan principalmente a través de correos electrónicos y mensajes maliciosos, permitiendo a los delincuentes vaciar cuentas bancarias de forma rápida y eficiente si no se detectan a tiempo.
¿Cómo proteger su cuenta bancaria de movimientos sospechosos?
Si detecta transacciones no autorizadas, es vital actuar con rapidez. A continuación, le ofrecemos algunos pasos clave para asegurar la protección de su cuenta bancaria:
Contacte a su banco de inmediato
Si observa un movimiento sospechoso, el primer paso es ponerse en contacto con su banco para informar sobre la transacción no reconocida. Según la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), es crucial solicitar el bloqueo de la tarjeta o cuenta afectada para evitar más fraudes.
Notifique a las autoridades
Si tiene razones para sospechar que ha sido víctima de un delito, como un robo de identidad o un fraude de phishing, debe presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes, como recomienda Interpol. Este paso es fundamental para iniciar una investigación.
Cambie sus contraseñas y PIN
Una vez que se haya informado al banco, debe proceder a cambiar sus contraseñas de acceso a la banca en línea y a otros servicios vinculados. De acuerdo con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), se recomienda cambiar estas credenciales cada tres meses. Además, evite utilizar redes Wi-Fi públicas al realizar gestiones relacionadas con su cuenta bancaria.
Monitoree sus cuentas regularmente
Una de las formas más efectivas de proteger su cuenta bancaria es monitorearla de forma constante. Active alertas en su aplicación bancaria para recibir notificaciones de movimientos sospechosos. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) sugiere que estas alertas le permitirán detectar rápidamente actividades no autorizadas, como retiradas de dinero o consumos desconocidos.
Consejo adicional: Seguro contra fraudes
Finalmente, consulte con su banco si ofrecen algún tipo de seguro contra robos o fraudes relacionados con sus tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Este tipo de seguros puede ser de gran ayuda si se enfrenta a pérdidas económicas debido a un fraude.
La prevención y la acción rápida son claves para proteger su cuenta bancaria contra fraudes. Mantenga sus contraseñas seguras, revise sus cuentas de manera periódica y no dude en actuar de inmediato ante cualquier irregularidad.
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