- La investigación efectuada por las autoridades culturales descubrió anomalías operativas que impedían a los viajeros obtener cupos regulares en los calendarios oficiales.
- De acuerdo con una evaluación exhaustiva realizada sobre casi 210.000 reservas en la plataforma, un total de 131.626 fueron anuladas de forma posterior, cifra que equivale al 62,9 % del volumen gestionado.
- La protección estructural del complejo incaico permanece como la prioridad central de las entidades de conservación patrimonial y desarrollo económico.
El Gobierno de Perú dispuso la eliminación definitiva de las reservas previas en la plataforma digital para adquirir entradas para Machu Picchu, su principal santuario arqueológico, tras constatar que el sistema colapsaba debido al bloqueo masivo de boletos que nunca llegaban a concretarse. La reforma busca garantizar transparencia para miles de turistas de la comunidad internacional que enfrentaban serias trabas para visitar el país vecino.
Durante una rueda de prensa oficial, el ministro de Cultura peruano, Alberto Beingolea, anticipó que la nueva modalidad técnica regirá en un lapso de diez días, momento a partir del cual el portal estatal únicamente permitirá procesar compras nominales directas asociadas al documento de identidad de cada usuario.
Claves principales sobre el acceso a la ciudadela inca
- El 62,9 % de las reservas virtuales de boletos eran anuladas posteriormente sin pago.
- El nuevo sistema exigirá compra nominal inmediata con documento oficial en diez días.
- Se ratifica la venta presencial de 1.000 entradas diarias en ventanillas de Aguas Calientes.
- El flujo turístico general hacia Perú se ubica 2,5 % por debajo del año previo y 15 % respecto a 2019.
Auditoría técnica al sistema de venta de entradas para Machu Picchu
La investigación efectuada por las autoridades culturales descubrió anomalías operativas que impedían a los viajeros obtener cupos regulares en los calendarios oficiales.
Cancelaciones masivas y saturación artificial
De acuerdo con una evaluación exhaustiva realizada sobre casi 210.000 reservas en la plataforma, un total de 131.626 fueron anuladas de forma posterior, cifra que equivale al 62,9 % del volumen gestionado. Esta práctica acaparaba la disponibilidad y provocaba que los usuarios no encontraran cupos disponibles con hasta tres meses de antelación.
Dificultades para los viajeros en Cusco
Beingolea explicó que esta situación generaba que numerosos turistas viajaran hacia la región de Cusco confiando en adquirir boletos de última hora, viéndose forzados a prolongar su permanencia con sobrecostos imprevistos. Frente a este panorama, las autoridades aseguraron que no se tocarán las 1.000 entradas que se expenden de manera física a diario en Machu Picchu Pueblo (Aguas Calientes).
Aforo arqueológico y reactivación del turismo en Perú
La protección estructural del complejo incaico permanece como la prioridad central de las entidades de conservación patrimonial y desarrollo económico.
Límites de aforo y preservación del monumento
La ciudadela inca, difundida internacionalmente en 1911 por el explorador estadounidense Hiram Bingham, concentra en temporadas de alta afluencia un límite de hasta 5.600 visitantes por día, tope técnico establecido para preservar la integridad de sus construcciones de piedra milenarias.
Comportamiento del flujo de turistas extranjeros
Por su parte, el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Rogers Valencia, señaló que el arribo de visitantes internacionales registra una caída del 2,5 % frente al año anterior y se mantiene casi 15 % por debajo de los registros de 2019, antes de la pandemia sanitaria. Valencia adelantó que tras depurar el sistema informático se habilitarán nuevos circuitos de recorrido para descongestionar las áreas centrales del santuario.
Fuente informativa: El Universo — Perú ya no permitirá hacer reservas previas en sistema digital de entradas de Machu Picchu.




