En un entorno cada vez más exigente para las marcas, la automatización del marketing, o marketing automation , ya no es una tendencia opcional, sino una estrategia esencial. Sin embargo, desplegar tecnología sin una visión clara no es suficiente. La verdadera innovación surge cuando se integra tecnología con creatividad y propósito de negocio.
De la herramienta a la solución: un enfoque que genera resultados
Muchas organizaciones enfrentan los mismos desafíos: exceso de información sin estructura, departamentos aislados y mensajes desconectados. La clave no está en automatizar por automatizar, sino en resolver problemas reales con soluciones personalizadas.
Wam Global ha diseñado un modelo de colaboración que une lo mejor de dos mundos: la potencia tecnológica de Leadclic, su unidad especializada en CRM y Salesforce, y la creatividad estratégica de We Are Marketing. Esta combinación permite activar todo el potencial del Marketing Automation con un enfoque integral.
Los datos bien estructurados: el corazón de una estrategia eficaz
El gran reto no es generar datos, sino saber utilizarlos. Leadclic, con su expertise en arquitecturas complejas, ayuda a transformar la información en conocimiento accionable. Pero sin una estrategia clara, los datos no alcanzan su verdadero valor.
Ahí entra We Are Marketing, que convierte esa información en experiencias valiosas para el cliente. Con una visión omnicanal y creatividad aplicada, cada interacción se vuelve relevante y medible.
Anna: cuando la inteligencia artificial mejora la conversión
Un caso ilustrativo de este enfoque es el desarrollo de Anna para AR Hotels, un agente inteligente capaz de ofrecer experiencias personalizadas a lo largo del viaje del cliente. Gracias a la combinación de IA y modelos predictivos, lograron un aumento del 35% en la conversión, demostrando cómo la tecnología puede mejorar la relación entre marca y usuario.
Este ejemplo muestra el impacto real que tiene unir visión estratégica, creatividad e inteligencia tecnológica.
El CRM como motor de transformación empresarial
Para Wam Global, el CRM no es solo una herramienta. Es una ventaja competitiva cuando se utiliza con visión de negocio. Al integrar tecnología, creatividad y análisis, se eliminan silos y se consigue una alineación total entre departamentos.
Este enfoque será uno de los ejes centrales del evento híbrido que organizará Wam Global el próximo 25 de junio. Durante la jornada, se presentará Marketing Growth Edition de Salesforce y se analizarán los retos actuales de CMOs y CIOs. Además, contará con ponencias de líderes como Eva Santos, Isaac Vidal y Paula López.
Una estrategia real para un impacto medible
«No se trata solo de activar herramientas, sino de entender el negocio, hablar el idioma del cliente y diseñar juntos una estrategia que funcione en todos los niveles», señala Luis Méndez, de Wam Global.
Una filosofía clara: la tecnología cobra valor cuando se combina con creatividad, análisis y una comprensión profunda del cliente.
Fuente: Marketing Directo
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