La temporada futbolera de 2026 ya está en marcha y, con ella, miles de consumidores están modificando sus hábitos para seguir los partidos, reunirse con familiares o amigos y compartir experiencias alrededor de la comida. Este comportamiento genera una oportunidad para que restaurantes y comercios impulsen sus ventas y fortalezcan su presencia en los canales digitales. Durante una de las últimas grandes competencias internacionales de fútbol, la categoría de PedidosYa Market registró crecimientos de hasta 20%, 15% en Restaurantes y 8% en Bebidas, además de un incremento superior al 50% en el consumo postpartido durante jornadas de alta audiencia.
En este contexto, Ernesto Molestina, Head de Business Development de PedidosYa en Ecuador, comparte una guía práctica para que los negocios aprovechen al máximo la temporada.
1. Anticiparse a los momentos de mayor demanda
Uno de los principales errores durante este tipo de eventos es prepararse únicamente para la hora exacta del partido. La experiencia demuestra que el mayor volumen de pedidos suele concentrarse antes del inicio de cada encuentro, por ejemplo, cuando juega La Tri el consumo puede incrementarse hasta un 50%.
Por ello, se recomienda:
- Revisar el calendario de partidos con anticipación y ajustar inventarios de productos de alta rotación.
- Reforzar la capacidad operativa en horarios críticos.
- Mantener actualizada la disponibilidad de productos dentro de las plataformas digitales.
- Preparar al equipo para gestionar picos temporales de demanda.
2. Optimizar el menú dentro de la plataforma
Durante esta temporada de alta actividad futbolística, los comercios deben asegurarse de que su menú esté en óptimas condiciones dentro de la app. La evidencia demuestra que 9 de cada 10 productos que se venden a través de la plataforma cuentan con fotografía, ya que las imágenes generan confianza, mejoran la experiencia de navegación y aceleran la decisión de compra.
Además de revisar las fotos, es fundamental verificar que las descripciones sean claras y que cada producto tenga configuradas sugerencias de acompañantes como: bebidas, postres y snacks, que faciliten compras complementarias e incrementen el ticket promedio.
3. Ajustar los horarios de apertura a la dinámica de los partidos
Muchos de los encuentros se disputan desde las 11h00, lo que modifica significativamente los hábitos de consumo durante estas semanas de intensa actividad futbolística. Por ello, los restaurantes que abren únicamente en horario de almuerzo o tarde pueden adelantar su apertura para aprovechar la demanda de usuarios que se reúnen desde la mañana para seguir los partidos.
Un ajuste de una o dos horas en el horario de apertura puede marcar una diferencia importante en las ventas del día, especialmente en partidos matutinos de alta audiencia.
4. Diseñar combos y promociones para compartir
Los consumidores buscan opciones prácticas para compartir. Si observamos eventos futbolísticos anteriores, los productos más pedidos en días de partido fueron pizza, alitas, cervezas y snacks. Los combos se convierten así en una de las herramientas más efectivas para responder a esa necesidad y aumentar el ticket promedio de venta de los comercios.
Algunas alternativas de alto impacto incluyen:
- Combos familiares y paquetes para grupos de amigos.
- Promociones que incluyan bebida + acompañamiento.
- Menús especiales inspirados en la temporada futbolera.
Más allá de impulsar las ventas, estas promociones generan experiencias diferenciadas y mayor recordación de marca entre los consumidores.
5. Aprovechar el poder de las promociones digitales
Las promociones continúan siendo uno de los principales motivadores de compra dentro de las aplicaciones de delivery. Los eventos deportivos generan mayor predisposición a pedir, pero también mayor sensibilidad frente a descuentos y beneficios por tiempo limitado.
Por eso se recomienda tener descuentos válidos solo para días del partido o durante los partidos y ofrecer beneficios exclusivos para usuarios preferentes, como el caso de los suscriptores de PedidosYa Plus. La combinación entre conveniencia y promociones puede ser determinante para que un usuario elija un establecimiento sobre otro.
6. Prepararse para la demanda posterior a los partidos
Aunque gran parte de la atención suele concentrarse en las horas previas al encuentro, el período posterior al partido también representa una oportunidad de venta. Los datos de PedidosYa muestran que, en encuentros disputados durante la tarde, el consumo postpartido creció un 53% frente a un día normal, impulsado principalmente por pedidos de bebidas, snacks, postres y una segunda ronda de comida.
Para aprovechar este comportamiento, los comercios pueden apoyarse en la información que ofrecen las plataformas digitales sobre tendencias de consumo, horarios y zonas de mayor actividad, así como, preferencias de los usuarios. Estos datos permiten optimizar inventarios, ajustar promociones y responder con mayor rapidez a los cambios en la demanda.
La tecnología se ha convertido en un aliado estratégico para que los negocios respondan con mayor rapidez a los cambios en la demanda y aprovechen al máximo eventos de alto impacto comercial.
“Los grandes eventos futbolísticos tienen la capacidad de transformar temporalmente los hábitos de consumo de las personas. Los negocios que logren anticiparse a estos cambios y aprovechar las herramientas digitales disponibles estarán en una mejor posición para conectar con sus clientes, impulsar sus ventas y capitalizar una de las temporadas de mayor actividad comercial del año”, concluye Molestina.
Fuente: Pedidos YA
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