En línea con su compromiso de innovación y servicio de calidad, Seguros Alianza anuncia una importante mejora en su portafolio de asistencia. Esto se logra gracias a su alianza estratégica con GEA, proveedor especializado en soluciones de asistencia. Esta colaboración no solo amplía la cobertura, sino que redefine la experiencia del cliente. Lo hace a través de servicios personalizados, tecnológicos y orientados al bienestar integral.
Nuevos beneficios y mayor cobertura para los asegurados
Entre las mejoras implementadas se destacan el aumento en los montos cubiertos por evento. También destaca la ampliación de servicios como cerrajería, grúa, mecánica ligera y asistencia legal in situ sin límite de eventos. Asimismo, hay nuevos beneficios enfocados en las necesidades actuales del asegurado de Seguros Alianza.
Los asegurados ahora cuentan también con segundos traslados locales y coordinación médica inmediata. Además, tienen cobertura extendida en más ciudades del país, lo que permite una atención más rápida y eficiente ante cualquier emergencia.
Asistencia para el hogar y la familia incluida en la póliza vehicular
Una de las grandes novedades es la incorporación del servicio de asistencia al hogar sin costo adicional dentro de la póliza vehicular para los clientes de Seguros Alianza. Este servicio incluye atenciones como:
- Médico a domicilio
- Servicio de handyman para reparaciones menores
- Pick up & delivery (envío y recogida de productos o encargos)
- Atención veterinaria de emergencia para mascotas
Esta propuesta responde a una visión centrada en el bienestar familiar. Busca brindar soluciones integrales que van más allá del vehículo y abarcan el hogar y los seres queridos.
Una visión humana y operativa del seguro
Para María Augusta Lucio, Gerente de Desarrollo de Negocio de Seguros Alianza, esta alianza representa una evolución significativa en el concepto de asistencia:
“El respaldo de GEA fortalece nuestra promesa de servicio y eleva el estándar de lo que un seguro puede ofrecer. Cuando una persona sufre un accidente o una avería, necesita más que una grúa; necesita contención, orientación y soluciones inmediatas. Por eso, esta alianza no sólo es operativa, sino profundamente humana y estratégica”.
Liderazgo en innovación y servicio al cliente
Con estas acciones, Seguros Alianza reafirma su liderazgo en el mercado asegurador ecuatoriano. Consolida una propuesta de atención eficiente, empática y tecnológicamente avanzada para sus asegurados. La compañía continúa construyendo una experiencia integral donde el servicio es sinónimo de confianza y cercanía.
Sobre Seguros Alianza
Seguros Alianza es una empresa 100% ecuatoriana, fundada en 1982, dedicada a ofrecer productos de cobertura de riesgos con altos estándares de calidad. Tiene presencia en 11 de las principales ciudades del país: Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta, El Coca, Ibarra, Loja, Machala, Riobamba y Santo Domingo de los Tsáchilas. Opera bajo tres principios fundamentales: solidez, innovación y accesibilidad. Estos principios le han permitido posicionarse como una de las aseguradoras más confiables y modernas del Ecuador. Sin duda, Seguros Alianza es sinónimo de estándares de calidad en el mercado.
Fuente: Alianza Seguros
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