La digitalización de la economía ha permeado en todo el mundo, y América Latina y el Caribe no son la excepción. En un entorno en constante cambio, las innovaciones tecnológicas están transformando la forma en que interactuamos, especialmente en la industria de los pagos. Mastercard, a la vanguardia de estas tendencias, ha revelado interesantes datos sobre los métodos de pago en la región.
Investigación pionera en 14 países
Como parte del Mastercard LAC Innovation Forum, la compañía ha llevado a cabo una investigación exhaustiva sobre los comportamientos de pago en 14 países de América Latina y el Caribe. Esta investigación arroja luz sobre las preferencias y factores determinantes que los consumidores consideran al realizar pagos en la era digital.
Mastercard: El auge de los pagos electrónicos
Según las conclusiones, en los últimos años ha aumentado significativamente el uso de métodos de pago alternativos. El 77% de los consumidores ha utilizado pagos electrónicos, destacándose el crédito y débito como los instrumentos más populares tanto en línea como en establecimientos físicos. Sorprendentemente, el débito se ha posicionado como el método de pago digital más importante, utilizado por el 63% de los consumidores.
Innovación y colaboración con billeteras digitales
Walter Pimenta, Vicepresidente Ejecutivo de Productos e Ingeniería de Mastercard América Latina y el Caribe, subraya la importancia de la digitalización en la región. “Mastercard se ha asociado con varias billeteras digitales en diversos mercados para brindar la mejor experiencia de pago a todos los consumidores”, afirmó Pimenta.
Mastercard: Ciberseguridad como prioridad
En un escenario donde los ciberataques son una preocupación creciente, Pimenta destaca las medidas tomadas por Mastercard para fortalecer la protección de los consumidores. Utilizando análisis de datos e inteligencia artificial, la compañía identifica vulnerabilidades con anticipación y activa escudos automáticos para garantizar la seguridad de los consumidores.
Privacidad: una máxima prioridad
La privacidad de los datos es una máxima prioridad para el 73% de los encuestados. Además, el 96% afirma tomar medidas para proteger sus datos, incluyendo el uso de plataformas de pago seguras, evitar compartir información financiera en línea y emplear contraseñas fuertes y únicas para cuentas financieras.
En resumen, Mastercard no solo está adaptándose al cambio tecnológico, sino que también está liderando la transformación de la experiencia de pago en América Latina y el Caribe.
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