- La ATM planifica eliminar definitivamente el cobro en efectivo en los buses urbanos a fines de enero de 2027.
- Usuarios reclaman por la escasez de información visible sobre puntos autorizados para recargar La Guayaca.
- Adultos mayores y comerciantes expresan inquietud sobre la transición tecnológica en paraderos barriales.
- El Municipio de Guayaquil promete habilitar quioscos barriales y farmacias para facilitar las transacciones.
Transición digital y reclamos de pasajeros en paradas urbanas
La paulatina modernización del transporte público de Guayaquil enfrenta un significativo reto de socialización y pedagogía ciudadana este 22 de octubre de 2026: a medida que la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM) avanza en el cronograma para erradicar el pago con monedas y billetes hacia fines de enero de 2027, miles de pasajeros habituales denuncian la falta de información clara sobre dónde adquirir y cómo recargar la tarjeta electrónica La Guayaca.
En populosos sectores del norte y sur porteño, como Samanes, la Alborada y el Guasmo, los usuarios manifiestan que los choferes continúan exigiendo los 30 centavos en efectivo ante la ausencia de validadores operativos en la totalidad de las flotas o por el desconocimiento masivo de las plataformas de saldo digital. La situación afecta con particular dureza a adultos mayores y trabajadores del sector informal, quienes han dependido históricamente de las monedas fraccionarias para sus desplazamientos diarios.
Representantes de organizaciones barriales solicitaron que la autoridad municipal instale brigadas móviles de asistencia en las principales estaciones de transferencia y paraderos con mayor afluencia de pasajeros antes de aplicar sanciones o restricciones al uso de efectivo en los colectivos.
En el marco de la coyuntura nacional e internacional, diversos analistas y especialistas del sector subrayan que los acontecimientos reportados marcan un precedente sustancial para la toma de decisiones estratégicas en los ámbitos público y privado. Las autoridades competentes mantienen mesas de trabajo permanentes con comités técnicos y veedurías ciudadanas para evaluar los impactos de estas medidas, asegurando la debida transparencia y el cumplimiento irrestricto del ordenamiento legal vigente en beneficio directo de la colectividad. Se prevé que durante las próximas semanas se presenten balances consolidados que permitan dimensionar con exactitud el alcance de las resoluciones adoptadas y sus efectos en el mediano plazo para todos los sectores involucrados en el país.
Asimismo, representantes de la sociedad civil y gremios profesionales destacaron que la articulación interinstitucional resulta indispensable para garantizar la efectividad de las políticas implementadas, exhortando a mantener canales de diálogo constructivo y fiscalización permanente para fortalecer la confianza de los ciudadanos y los usuarios en los servicios fundamentales. El seguimiento continuo por parte de observadores independientes permitirá constatar que los compromisos asumidos se traduzcan en mejoras tangibles y verificables en las diferentes provincias y comunidades del territorio nacional.
Planes de la ATM y fiscalización municipal del sistema
Voceros autorizados del Municipio de Guayaquil y de la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM) explicaron que se encuentra en marcha la firma de convenios con cadenas de farmacias, supermercados y cooperativas de ahorro para habilitar más de 1.200 puntos de venta. La necesidad de resguardar el normal tránsito urbano adquiere mayor relevancia ante emergencias climáticas como cuando el Inamhi emite alerta por lluvias y tormentas eléctricas en 16 provincias del país.
La dirigencia del transporte urbano ratificó su respaldo a la caja común y al recaudo automatizado, pero instó a la entidad de control a cumplir oportunamente con las compensaciones técnicas estipuladas.
