La entrada de Tigo en Ecuador ha transformado el panorama de las telecomunicaciones. Tras reemplazar a Movistar, la nueva marca activa una intensa disputa comercial por atraer clientes en un mercado que, según la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel), cuenta con 18,3 millones de líneas activas.
A pocos días del anuncio oficial, las tres operadoras principales —Tigo, Claro y CNT— han lanzado campañas para captar la atención de los usuarios. La batalla por la preferencia del consumidor promete ser una de las más dinámicas de los últimos años.
Tigo inicia su expansión con millonaria inversión
El CEO global de Millicom, Marcelo Benítez, confirmó que el proceso de migración de Movistar hacia Tigo será gradual. La meta es ambiciosa: invertir USD 350 millones durante los próximos cinco años y ampliar la red con 350 nuevos puntos de cobertura, principalmente en la región Costa.
Con esta expansión, la entrada de Tigo en Ecuador busca alcanzar a 3,5 millones de personas adicionales, fortaleciendo su base actual de 5,4 millones de usuarios. Además, la compañía invertirá USD 70 millones en el desarrollo de su red 5G, con 325 sitios de cobertura previstos en zonas urbanas.
Claro refuerza su imagen con figuras deportivas
Por su parte, Claro apostó por una estrategia emocional y mediática. La operadora firmó una alianza con el luchador ecuatoriano Michael Morales, figura de la UFC, para promocionar sus planes móviles. Los clientes participan en sorteos con viajes y premios autografiados, bajo el lema: “Qué fácil es tener más gigas cambiándote a Claro”.
En un contexto de competencia creciente, esta estrategia busca reforzar la conexión emocional con el público, aprovechando la popularidad del deporte nacional.
CNT impulsa el patriotismo y la innovación con IA
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), operadora estatal, apela a la identidad nacional y la tecnología. Con el eslogan “Ecuador elige el futuro”, lanzó campañas creadas mediante Inteligencia Artificial, destacando la innovación como símbolo de progreso.
La CNT también lidera la implementación de la red 5G, convirtiéndose en la primera en activarla en Ecuador, con apoyo del Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel) y Arcotel. Según sus directivos, antes de diciembre de 2025, las principales ciudades —incluidas Cuenca, Ambato, Manta y Santo Domingo— contarán con cobertura, mientras que la expansión nacional se completará a mediados de 2026.
Un mercado más competitivo y tecnológicamente avanzado
La entrada de Tigo en Ecuador marca el inicio de una etapa de transformación tecnológica y comercial. Las estrategias de las operadoras revelan una carrera por posicionarse frente al usuario, en un entorno que combina innovación, inversión y fidelización.
En los próximos meses, los consumidores serán los principales beneficiados con mayor cobertura, nuevos servicios 5G y mejores promociones. El mercado móvil ecuatoriano se redefine bajo un escenario de competencia intensa y oportunidades inéditas.
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Fuente:
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