El 78 % de las personas trabajadoras en Ecuador afirman experimentar el síndrome de burnout, según el estudio Burnout 2024 de Multitrabajos. Este fenómeno, asociado al agotamiento extremo y estrés laboral, afecta a una mayoría significativa, aunque la cifra ha disminuido ligeramente respecto al 79 % registrado en 2023.
Además, en 9 de cada 10 organizaciones, los profesionales de recursos humanos han reportado casos de burnout, lo que representa un aumento de 6 puntos porcentuales comparado con el año anterior. Esto refleja una mayor percepción desde el ámbito organizacional sobre la prevalencia de este síndrome.
Factores Asociados al Burnout
Entre las causas principales señaladas por los talentos, el 25 % lo atribuye a una sobrecarga de trabajo, mientras que el 24 % menciona el trato de sus superiores y un 16 % destaca la presión al cumplir con sus tareas. Además, el 59 % de las personas trabajadoras extiende su jornada laboral, y una de cada cuatro supera las 50 horas semanales, exacerbando el agotamiento.
Los síntomas más frecuentes incluyen falta de energía (43 %), cinismo hacia el trabajo (32 %) y disminución de la eficacia laboral (19 %). A pesar de ello, el 23 % no realiza ninguna acción para aliviar su estado, mientras que un 77 % intenta reducir el estrés con actividades como ejercicio físico, relajación o desconexión de dispositivos laborales.
Ecuador en el Contexto Regional
A nivel regional, Ecuador es el país con menor incidencia de burnout (78 %), seguido de Perú (82 %) y Panamá (88 %). Argentina lidera con un preocupante 91 %. Sin embargo, el 85 % de los talentos ecuatorianos sienten más agotamiento que el año anterior, indicando una tendencia al alza en la percepción del estrés laboral.
La Respuesta Organizacional
El estudio revela que el 40 % de las organizaciones no implementan medidas para abordar el burnout, aunque este porcentaje ha mejorado en comparación con 2023, cuando alcanzaba el 53 %. Solo un 33 % ofrece apoyo emocional, y un escaso 14 % facilita el acceso a servicios de salud mental o promueve flexibilidad laboral.
Entre las estrategias sugeridas, los especialistas destacan los programas de bienestar emocional (63 %), la promoción de una cultura de descanso (50 %) y los incentivos laborales (38 %). Sin embargo, 7 de cada 10 expertos creen que el burnout reduce la calidad del trabajo, mientras que el 67 % señala que contribuye a la rotación de personal, y el 52 % identifica pérdidas de talento clave.
Reflexiones Finales
El burnout sigue siendo un desafío significativo en Ecuador y la región. Aunque los niveles en el país son relativamente bajos, las estrategias de prevención y bienestar siguen siendo insuficientes. Las organizaciones deben priorizar el desarrollo de ambientes laborales saludables para garantizar tanto la productividad como el bienestar de sus talentos.
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