Banco Guayaquil alcanzó el primer lugar en la categoría de Instituciones Financieras dentro del estudio de Empresas con Mejor Experiencia y Servicio en Ecuador, desarrollado por el Centro de Experiencias y Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Liderazgo en percepción de servicio y marca financiera
De forma paralela, la entidad bancaria lideró el informe de Marcas con Mayor Posicionamiento y Percepción del Cliente, elaborado por Advance Consultora y la firma Market Watch en territorio ecuatoriano. Directivos de la institución destacaron que estos reconocimientos ratifican la efectividad de sus canales digitales y su modelo de atención basado en la escucha activa de los usuarios. Para conocer más sobre temas afines del sector, revise la cobertura sobre Defensa Deudores recuerda los fondos inembargables ante retenciones.
