Apenas el 29 % de los colaboradores afirma confiar en sus líderes directos, según revela el Global Leadership Forecast 2025, uno de los estudios más amplios sobre liderazgo a nivel mundial. El hallazgo confirma que el mayor desafío de las organizaciones actuales ya no es tecnológico, sino humano.
La investigación, desarrollada por DDI con la participación de más de 10.700 líderes, 2.185 profesionales de recursos humanos y representantes de 2.014 organizaciones en más de 50 países, sitúa la crisis de confianza en el liderazgo como uno de los factores que más está condicionando el desempeño empresarial en la actualidad.
Una brecha de confianza que golpea a las organizaciones
Los datos del estudio muestran una situación preocupante para las empresas: solo el 29 % de los colaboradores confía en sus jefes directos, mientras que apenas el 32 % mantiene ese mismo nivel de confianza hacia la alta dirección.
Esta brecha refleja un cambio profundo en la relación entre las organizaciones y sus equipos. La autoridad ya no se sostiene únicamente por el cargo, sino por la coherencia entre el discurso y las acciones, la transparencia en la toma de decisiones y la capacidad de construir relaciones cercanas con los equipos.
La confianza como ventaja competitiva
El propio estudio demuestra que las organizaciones con mayores niveles de confianza obtienen mejores resultados en compromiso, retención del talento, innovación y desempeño. Esto convierte a la confianza en un activo estratégico, comparable en importancia a la eficiencia operativa o la rentabilidad.
Las habilidades humanas ganan protagonismo frente a la IA
El avance de la inteligencia artificial cambió la conversación sobre el futuro del trabajo. Si antes se pensaba que la ventaja competitiva dependería del acceso a la tecnología, hoy la evidencia muestra que el diferencial está en la capacidad de las personas para usarla con criterio y liderazgo.
Por esa razón, competencias como la inteligencia emocional, la comunicación efectiva, la adaptabilidad, el pensamiento estratégico, la escucha activa y la capacidad de generar confianza figuran entre las habilidades más demandadas para los próximos años.
El bienestar de los líderes también está en riesgo
El estudio advierte sobre el desgaste de quienes ocupan posiciones de liderazgo: el 71 % de los líderes consultados reporta mayores niveles de estrés, y cuatro de cada diez reconoce haber considerado abandonar su posición para proteger su bienestar.
Esta realidad exige replantear el liderazgo desde una perspectiva más sostenible, donde cuidar el bienestar de quienes lideran deje de ser solo una iniciativa de recursos humanos y se convierta en una condición para fortalecer la toma de decisiones y asegurar el crecimiento empresarial.
La brecha de talento para el liderazgo futuro
El informe también señala una falta de líderes preparados para asumir responsabilidades estratégicas en el corto y mediano plazo. Esta situación es especialmente relevante en América Latina, donde muchas organizaciones aún dependen de fundadores o líderes históricos para sostener su desarrollo.
Las empresas que invierten de forma consistente en desarrollar a sus líderes presentan mayores probabilidades de obtener mejores resultados financieros, fortalecer la innovación y retener a los profesionales con mayor potencial.
WEF Ecuador 2026 pondrá el tema en la agenda regional
Estas conclusiones formarán parte de la agenda de Women Economic Forum Ecuador 2026, que reunirá en Quito a líderes de 15 países para analizar la evolución del liderazgo, la innovación, el talento y la transformación organizacional.
«La inteligencia artificial seguirá transformando la manera en que trabajamos, pero hay algo que ninguna tecnología puede reemplazar: la capacidad de generar confianza, inspirar a otros y construir equipos preparados para afrontar el cambio», señala Catalina Cajías, directora de Women Economic Forum Ecuador.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Global Leadership Forecast 2025?
Es uno de los estudios más amplios sobre liderazgo a nivel mundial, desarrollado por DDI. Participaron más de 10.700 líderes, 2.185 profesionales de recursos humanos y representantes de 2.014 organizaciones en más de 50 países. Su principal hallazgo es que el mayor desafío empresarial actual es humano, no tecnológico.
¿Por qué solo el 29 % de los colaboradores confía en sus jefes?
El estudio señala que la autoridad ya no se sostiene solo por el cargo. Hoy depende de la coherencia entre el discurso y las acciones, la transparencia en las decisiones y la cercanía real con los equipos, factores que muchas organizaciones aún no logran consolidar.
¿Qué es Women Economic Forum Ecuador 2026?
Es un encuentro que reunirá en Quito a líderes de 15 países para abordar la evolución del liderazgo, la innovación y la transformación organizacional. Forma parte de la red WEF, presente en más de 150 países y 177 capítulos internacionales.
¿Qué impacto tiene el estrés en los líderes según el estudio?
El 71 % de los líderes consultados reporta mayores niveles de estrés y cuatro de cada diez ha considerado dejar su posición de liderazgo para proteger su bienestar. El estudio plantea esto como una condición que debe atenderse para sostener el crecimiento empresarial.
Conclusión
La crisis de confianza en el liderazgo que revela el Global Leadership Forecast 2025 muestra que el mayor reto de las organizaciones ya no pasa únicamente por la tecnología, sino por desarrollar líderes capaces de generar confianza, cuidar el bienestar de sus equipos y preparar a la próxima generación. Ese será uno de los ejes centrales de la conversación en WEF Ecuador 2026.
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