La clausura de concesionaria en Quito se ejecutó en un establecimiento de vehículos de la Kennedy, en la avenida Galo Plaza Lasso, por operar sin permisos municipales. Varios usuarios reclamaban la devolución de dinero entregado por automotores que no recibieron.
Durante la intervención, los afectados señalaron que habían pagado hasta USD 4.500 bajo la promesa de recibir un vehículo de inmediato o en un máximo de dos días.
¿Por qué la AMC clausuró la concesionaria en Quito?
La Agencia Metropolitana de Control (AMC) clausuró el establecimiento porque funcionaba sin los permisos municipales correspondientes. La entidad explicó que su procedimiento se limita al incumplimiento de la normativa municipal.
El supervisor metropolitano de la AMC, Gustavo Chiriboga M., indicó que los negocios dedicados a vender automóviles sin los permisos requeridos pueden enfrentar multas de hasta ocho salarios básicos. Según la entidad, ese valor llega a USD 3.856.
La intervención ocurrió mientras varios usuarios permanecían en los exteriores del local. Ellos exigían que les devolvieran el dinero que habían entregado para adquirir los vehículos.
Usuarios denuncian pagos de hasta USD 4.500
Los afectados relataron que la concesionaria ofrecía la entrega inmediata de los automotores o en un plazo máximo de dos días. Sin embargo, cuando llegaba la fecha acordada, aparecían diferentes motivos para retrasar la entrega.
Entre las excusas mencionadas estuvieron documentos pendientes, vendedores que no acudían a la oficina, funcionarios supuestamente enfermos y nuevos requisitos. Estas situaciones prolongaban el proceso y mantenían pendientes las entregas prometidas.
Además, en redes sociales aparecieron casos similares de personas que aseguraron haber pagado el mismo valor sin recibir el vehículo ofrecido. Otros afectados señalaron que un mismo automotor habría sido negociado al mismo tiempo con varios clientes.
La empresa promocionaba sus vehículos mediante redes sociales y una página web. Allí anunciaba entregas garantizadas, planes de ahorro, compras de contado y alternativas de financiamiento.
La clausura de concesionaria en Quito no determina una posible estafa
La AMC aclaró que la clausura y el procedimiento de sanción responden exclusivamente al incumplimiento de las normas municipales. Por ello, la entidad no atribuye a la concesionaria una posible estafa dentro de este proceso.
Las denuncias por una posible estafa deben presentarse ante la Fiscalía General del Estado. Esa institución es la encargada de investigar este tipo de hechos, según explicó Chiriboga.
La diferencia es relevante para los afectados. La AMC interviene por el funcionamiento del establecimiento sin permisos municipales, mientras que la Fiscalía debe determinar si existen responsabilidades penales a partir de las denuncias.
AMC registra 13 sanciones a concesionarias en 2026
En lo que va de 2026, la AMC ha iniciado 13 sanciones contra concesionarias de automóviles que operaban sin permisos. La entidad informó que durante esas intervenciones también encontró otros incumplimientos.
Entre los hallazgos mencionados constan vehículos de dudosa procedencia, automotores reportados como robados y problemas relacionados con los permisos del Cuerpo de Bomberos.
La AMC recordó que los establecimientos dedicados a la venta de vehículos deben contar con los permisos municipales correspondientes. Su incumplimiento puede derivar en sanciones administrativas, como ocurrió con el local intervenido en la Kennedy.
Preguntas frecuentes
¿Por qué clausuraron la concesionaria?
La AMC clausuró el establecimiento porque funcionaba sin los permisos municipales correspondientes. La sanción se relaciona con el incumplimiento de la normativa municipal y no determina, por sí misma, que exista una estafa.
¿Cuánto dinero dijeron haber pagado los afectados?
Varios usuarios aseguraron haber entregado hasta USD 4.500 para adquirir un vehículo. Según sus testimonios, la concesionaria prometía una entrega inmediata o en un plazo máximo de dos días.
¿Dónde deben denunciar una posible estafa?
Las denuncias por una posible estafa deben presentarse ante la Fiscalía General del Estado. La AMC explicó que esa institución es la encargada de investigar este tipo de denuncias y determinar las posibles responsabilidades.
Conclusión
La clausura de concesionaria en Quito dejó a varios usuarios reclamando la devolución de hasta USD 4.500 por vehículos que, según sus testimonios, nunca recibieron. La AMC mantiene el procedimiento por la falta de permisos municipales, mientras las posibles denuncias por estafa corresponden a la Fiscalía.
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