Reconocimiento por enfoque estratégico y cultura centrada en el cliente
Quito, julio de 2025.– Arca Continental ha sido reconocida por McDonald’s como el mejor proveedor en la categoría “Excelencia en Servicio 2025”, debido a su constante compromiso con la excelencia en servicio al cliente. Este reconocimiento refuerza su posición como socio estratégico de largo plazo en la industria de alimentos y bebidas.
Cultura corporativa centrada en la experiencia del cliente
La compañía basa su modelo operativo en cinco principios culturales fundamentales: enfoque en los colaboradores, transparencia, orientación a resultados, cambio e innovación y, sobre todo, excelencia en servicio al cliente. Estos pilares han guiado su desempeño sostenible, generando relaciones comerciales sólidas con sus aliados estratégicos.
Cada decisión empresarial tiene como prioridad mejorar la relación con los consumidores. Por tanto, este premio representa un hito que valida el enfoque de Arca Continental en el crecimiento conjunto y la confianza mutua.
Enfoque colaborativo y sostenibilidad empresarial
Además de operar bajo un modelo de negocio sostenible, Arca Continental implementa procesos colaborativos junto a sus socios comerciales. Se realizan reuniones periódicas donde se revisan avances, se proponen nuevas estrategias y se definen acciones concretas que mejoran la experiencia del consumidor y fortalecen las ventas.
Asimismo, estas acciones consolidan el posicionamiento de Arca Continental como proveedor líder y aliado estratégico. La empresa demuestra que la innovación constante y la cercanía con los clientes generan un impacto positivo en la cadena de valor.
Impacto en comunidades y compromiso a largo plazo
Finalmente, el reconocimiento recibido no solo refleja logros internos. También evidencia el compromiso continuo de Arca Continental con las comunidades donde opera. A través de un enfoque centrado en la excelencia en servicio al cliente, la empresa construye relaciones sostenibles y genera valor compartido con todos sus grupos de interés.
Fuente: ARCA CONTINENTAL
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