En el marco del Día del Tendero, Arca Continental Ecuador destaca el rol clave que desempeñan los tenderos en el dinamismo de la economía local. A través de acceso a herramientas de gestión, tecnología, capacitación y programas de lealtad, la compañía trabaja junto a más de 194 mil tenderos. Así, fortalece sus capacidades y aporta al crecimiento sostenible de sus negocios.
Capacitación y fortalecimiento del canal tradicional
Entre estas iniciativas destacan los programas de profesionalización dirigidos a socios detallistas. Estos incluyen capacitaciones orientadas a fortalecer sus habilidades como microempresarios y promover una administración más eficiente en tiendas, panaderías, cafeterías y restaurantes.
Tecnología y equipamiento para mejorar la operación
Este acompañamiento se complementa con la instalación de equipos de frío, esenciales para asegurar la disponibilidad y frescura de los productos en los puntos de venta. Además, esto contribuye a mejorar la eficiencia energética, optimizar la operación de los negocios y ofrecer una mejor experiencia a los consumidores.
Digitalización y programas de lealtad para tenderos
La compañía también impulsa la transformación digital de sus socios detallistas a través de Tuali, una plataforma digital omnicanal que facilita la gestión de pedidos, con acceso al portafolio de The Coca-Cola Company, TONI, Topsy e Inalecsa. Durante el último año, la aplicación incorporó nuevas funcionalidades que mejoran la experiencia del usuario. Entre ellas se destaca una navegación más intuitiva, recomendaciones basadas en el historial de compra y un acceso más rápido a promociones y categorías clave. Esto vuelve a Tuali un aliado estratégico para los tenderos.
Adicionalmente, los clientes pueden participar en “GANA”, un programa de lealtad 100% digital que premia a los tenderos por sus compras y por cumplir retos. Los puntos acumulados pueden canjearse por un catálogo de recompensas y productos de la marca.
Con estas iniciativas, Arca Continental Ecuador reafirma su compromiso con el fortalecimiento del canal tradicional. Además, impulsa el desarrollo de los tenderos que forman parte esencial de la cadena de valor e impulsan la economía local del país.
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