Temu, la plataforma china de comercio electrónico, ha experimentado un crecimiento explosivo en Ecuador. La empresa, conocida por sus bajos precios y su extensa oferta de productos, ha captado la atención de miles de ecuatorianos. Andrea, una profesional en ciencias políticas, es un ejemplo de este fenómeno. Motivada por la recomendación de un amigo, realizó su primera compra en Temu a fines de agosto de 2024, adquiriendo varios productos por un total de $41, con la promesa de tres artículos gratis si su compra superaba los $40. Esta historia refleja la creciente popularidad de la plataforma en el país.
Incremento masivo de los envíos de Temu
El crecimiento de Temu en Ecuador ha sorprendido a las empresas de logística. Según Patrick Guarderas, representante de SkyPostal, encargada de la distribución de Temu en varios países de la región. Los pedidos diarios en el país se dispararon a más de 8.000 paquetes al día. “Preveíamos unos 300 o 400 paquetes al día inicialmente, pero la demanda ha sobrepasado todas las expectativas”, menciona Guarderas.
La ruta de los productos comienza en China, pasando por un centro logístico en Miami, para finalmente llegar a Ecuador. Este proceso permite que miles de ecuatorianos reciban sus compras a través de la categoría 4×4, que exime de impuestos los envíos con peso menor o igual a cuatro kilogramos y valor menor o igual a 400 dólares.
Crecimiento de otras empresas logísticas
No solo SkyPostal ha experimentado un aumento en los pedidos. Servientrega, otra de las empresas involucradas en la distribución de Temu, también ha visto un incremento considerable en el número de envíos. Mauricio Uribe, director de Mercado de Servientrega, comentó que gestionan alrededor de 5.000 envíos diarios en promedio, una cifra que esperan duplicar o triplicar para fin de año.
Uribe también destacó la llegada de representantes de Temu al país en abril de 2024 para establecer alianzas con empresas locales. Con el objetivo de optimizar la cadena logística y ampliar la capacidad de distribución de la plataforma.
Impacto económico: Más importaciones vía 4×4
El auge de plataformas como Temu y Shein ha impulsado el uso de la categoría 4×4 en Ecuador, según Antonio Cedeño, gerente general de TMC Grupo Tramaco. Este crecimiento se debe, en parte, a los precios competitivos que ofrecen estas plataformas asiáticas. De acuerdo con el Banco Central del Ecuador (BCE), las importaciones a través de la categoría 4×4 aumentaron en un 15% en el primer semestre de 2024. En comparación con el mismo período del año anterior, alcanzando un total de $183 millones.
Este incremento en las compras en línea contrasta con la disminución general del 5,8% en las importaciones totales durante el mismo período, lo que subraya el impacto de Temu en el mercado ecuatoriano.
Desafíos y críticas internacionales
Aunque Temu está disfrutando de un éxito rotundo en Ecuador, también ha enfrentado críticas en el ámbito internacional. Una investigación del gobierno de Estados Unidos señaló que existe un “riesgo extremadamente alto” de que algunos productos vendidos en Temu puedan haber sido fabricados con trabajo forzado, lo cual ha sido negado por la empresa. Además, en Francia, se aprobó una ley en marzo de 2024 que busca regular a plataformas como Temu y Shein debido a su impacto ambiental y económico, además de incentivar compras impulsivas.
El futuro de Temu en Ecuador
Con una demanda creciente y un aumento significativo en el volumen de envíos, Temu está consolidando su presencia en Ecuador. A pesar de las críticas internacionales, la plataforma sigue capturando la atención de los consumidores locales, quienes se sienten atraídos por la combinación de precios bajos, promociones y la amplia gama de productos que ofrece.
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